愛知工業大学附属図書館

コールセンターのすべて : 導入から運用まで

菱沼千明著. -- 新版. -- リックテレコム, 2006. <BB00212346>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 自由ヶ丘書庫 673.3||H 004094306 書架 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 自由ヶ丘書庫
請求記号 673.3||H
資料ID 004094306
状態 書架
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 コールセンターのすべて : 導入から運用まで / 菱沼千明著
コール センター ノ スベテ : ドウニュウ カラ ウンヨウ マデ
版事項 新版
出版・頒布事項 東京 : リックテレコム , 2006.4
形態事項 214p ; 21cm
巻号情報
ISBN 4897976596
注記 参考文献: p212
学情ID BA76611956
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 菱沼, 千明(1947-)||ヒシヌマ, チアキ <AU00059987>
分類標目 商業経営.商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営.商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理 -- データ処理||ハンバイカンリ -- データショリ
件名標目等 電話販売||デンワハンバイ