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バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる

ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳. -- 日本経済新聞社, 2004. <BB00152423>
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バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる

ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳. -- 日本経済新聞社, 2004. <BB00152423>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 自由ヶ丘書庫 675||B 003405446 書架 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 自由ヶ丘書庫
請求記号 675||B
資料ID 003405446
状態 書架
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる / ジェームス・L・ヘスケット, W・アール・サッサー, レオナード・A・シュレシンジャー著 ; 山本昭二, 小野譲司訳
バリュー プロフィット チェーン : コキャク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
出版・頒布事項 東京 : 日本経済新聞社 , 2004.12
形態事項 463p : 挿図 ; 20cm
巻号情報
ISBN 4532311705
その他の標題 原タイトル:The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees
その他の標題 異なりアクセスタイトル:バリュー・プロフィット・チェーン : 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
バリュー プロフィット チェーン : コカク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
その他の標題 異なりアクセスタイトル:バリュープロフィットチェーン : 顧客従業員満足を利益と連鎖させる
バリュー プロフィット チェーン : コキャク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
学情ID BA70080540
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Heskett, James L. <AU00065613>
著者標目リンク Sasser, W. Earl <>
著者標目リンク Schlesinger, Leonard A. <>
著者標目リンク 山本, 昭二(1959-)||ヤマモト, ショウジ <AU00061941>
著者標目リンク 小野, 譲司
オノ, ジョウジ <>
分類標目 マーケティング NDC8:675
分類標目 マーケティング NDC9:675
件名標目等 マーケッティング||マーケッティング
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