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Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Nigel Hill and Jim Alexander. -- 2nd ed. -- Gower, 2000. <BB00079689>
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Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Nigel Hill and Jim Alexander. -- 2nd ed. -- Gower, 2000. <BB00079689>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約
0001 図書館 自由ヶ丘書庫 675.2||H 003075660 書架 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 図書館
配置場所 自由ヶ丘書庫
請求記号 675.2||H
資料ID 003075660
状態 書架
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement / Nigel Hill and Jim Alexander
版事項 2nd ed
出版・頒布事項 Aldershot : Gower , c2000
形態事項 xiv, 290 p. : ill. ; 25 cm
巻号情報
ISBN 0566081946
その他の標題 原タイトル:Handbook of customer satisfaction measurement
注記 Previous ed.: 1996
注記 Includes bibliographical references and index
学情ID BA49250141
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Hill, Nigel, 1952- <>
著者標目リンク Alexander, Jim <>
分類標目 LCC:HF5415.335
分類標目 DC21:658.8/12
件名標目等 Consumer satisfaction -- Evaluation Handbooks, manuals, etc
件名標目等 Marketing research Handbooks, manuals, etc
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