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愛知工業大学附属図書館
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Monitoring, measuring, and managing customer service
Gary S. Goodman. -- 1st ed. -- Jossey-Bass, 2000. -- (The Jossey-Bass business & management series). <BB00079930>
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Monitoring, measuring, and managing customer service
Gary S. Goodman. -- 1st ed. -- Jossey-Bass, 2000. -- (The Jossey-Bass business & management series). <BB00079930>
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10件
20件
50件
100件
No.
巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
状態
返却予定日
予約
0001
図書館
自由ヶ丘書庫
675.2||G
003068293
書架
0件
No.
0001
巻号
所蔵館
図書館
配置場所
自由ヶ丘書庫
請求記号
675.2||G
資料ID
003068293
状態
書架
返却予定日
予約
0件
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書誌詳細
標題および責任表示
Monitoring, measuring, and managing customer service / Gary S. Goodman
版事項
1st ed
出版・頒布事項
San Francisco : Jossey-Bass , c2000
形態事項
xiii, 166 p. ; 24 cm
巻号情報
ISBN
0787951390
書誌構造リンク
The Jossey-Bass business & management series <BB00200327>//a
注記
Includes index
学情ID
BA50035135
本文言語コード
英語
著者標目リンク
*Goodman, Gary S. <AU00054429>
分類標目
LCC:HF5415.5
分類標目
DC21:658.8/12
件名標目等
Customer services -- Quality control Handbooks, manuals, etc
件名標目等
Customer services -- Evaluation Handbooks, manuals, etc
件名標目等
Customer services -- Management Handbooks, manuals, etc
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